Conditions Générales de Vente
Le Crabe Piment SASU
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) Siège social : 11 rue Sauveur Tobelem 13007 Marseille, inscrite au RCS de Marseille sous le numéro 938 126 224 le 6 décembre 2024.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de la société Le Crabe Piment SASU et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la participation à des ateliers d’initiation à la mosaïque, organisés par Le Crabe Piment SASU via son site internet.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute réservation effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Ces dernières prévalent sur tout autre document.
3. Services Proposés
Le Crabe Piment SASU propose des ateliers d’initiation à la mosaïque, ainsi qu’un accès libre à son atelier pour les plus expérimentés, dont les détails (dates, horaires, durée, contenu et prix) sont disponibles sur le site internet.
La société propose aussi des bons cadeaux à la vente, dont le paiement se fait forcément en intégralité en ligne ou à la boutique.
4. Modalités de Réservation
4.1 Procédure
Les réservations se font exclusivement via le site internet. Le client choisit un atelier, complète le formulaire de réservation et procède au paiement en ligne ou choisit l’option « payer plus tard » et le réglement se fait directement à l’atelier.
4.2 Confirmation
Une fois le paiement effectué, le client reçoit un e-mail de confirmation reprenant les détails de l’atelier.
4.3 Logiciel de réservation
La société le Crabe Piment SASU utilise les services de SimplyBook.me Ltd pour son système de réservation en ligne, voici le lien de leur propres CGV : https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients
5. Tarifs et Paiement
5.1 Tarifs
Les prix des ateliers sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Crabe Piment SASU se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les ateliers seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
5.2 Modalités de Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (STRIPE). Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi, ou directement sur place par espèces ou carte bleue.
6. Annulation et Remboursement
6.1 Annulation par le Client
- Toute annulation doit être notifiée par e-mail au moins 6 heures avant la date de l’atelier pour pouvoir bénéficier d’un remboursement ou d’un avoir.
- Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas d’achat d’un bon cadeau, aucun remboursement n’est prévu, si le client ou le bénéficiaire ne se présente pas dans le temps imparti.
6.2 Annulation par Le Crabe Piment SASU
En cas d’annulation d’un atelier par Le Crabe Piment SASU (force majeure, indisponibilité, etc.), le client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un report de sa participation à une autre date.
7. Responsabilité
Le Crabe Piment SASU s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer la bonne déroulée des ateliers. Cependant, la société ne saurait être tenue responsable en cas de retard, d’annulation ou d’autre événement indépendant de sa volonté.
Le client est responsable de tout dommage causé par lui-même durant l’atelier. Le Crabe Piment SASU décline toute responsabilité en cas de blessure ou d’accident imputable à une imprudence du client.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur le site internet de Le Crabe Piment SASU sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Données Personnelles
Le Crabe Piment SASU collecte et traite les données personnelles des clients conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les données ne sont utilisées qu’à des fins de gestion des réservations et de communication avec le client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Réclamation et Litiges
10.1 Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@crabepiment.fr ou par courrier au siège social de Le Crabe Piment SASU.
10.2 Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’envisager une action en justice. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui de Marseille.
11. Modification des CGV
Le Crabe Piment SASU se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne.
Le Crabe Piment SASU vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent atelier de mosaïque !
L'Atelier du Crabe Piment 